严格遵守合法，诚信，效率的办事方针，对每一起案情都将做到有序操作流程，确保您的权益！
1、电话沟通预约面谈
2、约客户到公司洽谈
3、签定委托合同或（委托书）
4、调查分析案情策划实施方案
5、具体分配商帐追收人员
6、案件成功，款项到入客户帐户
7、案情完毕。
从业员工作指引
1. 所有工作进度要即时以电话或书面回报。
2. 必须尊重人权以合法合情合理的方式进行。
3. 所有收回的欠款必须按照双方约定方式进行交收。
4. 所有客户资料及被调查者资料一概不能向第三方透露。
5. 客户提出的意见需要聆听，诉投时需要即时处理跟进。
6. 必须维护客户的商誉和利益作大前提，在可能的范围内，收回更多的欠款。
7. 在进行信用调查报告工作中，必须严格遵循国家法律法规的规定和遵守各地方的私隐条例。
8. 为客户提供快捷、有价值、专业及真实的信用调查报告，使客户能够作出适当的商业决定。
9. 工作过程中不能破坏客户和债务人的其它正常业务，尽量满足客户的要求， 除非客户要求采取断然措施。
◎联系合作事项，达成统一意见
请客户向我们传达真实可靠的详细资料，以便我们更好地完成工作。我们会在第一时间与客户协商具体实施情况和步骤，最大限度地与客户达成一致意见，双方共同做好沟通，确保追回债款工作顺利进行。
◎根据具体情况开始执行
因为每位客户的具体情况不同，所以我们工作的难度也就不同，追回欠款的程序也就有所不同。我们会根据客户实际资料和情况进行合理安排工作时间和进程。并请客户理解我们，支持我们。
◎请你尽力配合我们工作
因为每位客户的欠款数量和性质不同，对我们的要求也就不同，为了更好地为客户服务，我们希望客户尽力配合我们的工作，对于我们想了解的具体细节资料请予以及时提供，以便我们工作人员做好全方面的调查工作和追回债款的顺利进行。
◎与律师协商进行工作
接受客户资料后，我们会按照法律法规，由专业律师协助我们专业工作人员，按照法律程序步骤和流程，一步步来解决。直到最后完成追回欠款都不会违反任何法规。
◎款项收回
款项收回后，我们会及时通知当事人当面收取或代收汇入当事人指定账户。
